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Quero trocar minha compra

Você tem até trinta dias para trocar produtos comprados no e-FARM em uma de nossas lojas físicas.

Benefício exclusivo nas lojas: se o valor da sua nova compra for maior do que o valor da peça devolvida, você ganha 10%OFF na diferença. lembra de levar a nota fiscal, tá bem?!

Mas fica de olho, produtos do bazar, me leva ou produtos entregues por parceiros, marketplace e OFF premium não poderão ser trocados, ok?

Somente devolvido no prazo de até 07 dias corridos do recebimento, caso opte por estorno. caso opte por receber créditos, o prazo será de até 14 dias após o recebimento do pedido.

Troca em loja

Quero devolver minha compra

Você pode optar em receber créditos No site ou app como reembolso da sua devolução. eles são super rápidos e, em até uma semana, ficam disponíveis para uso na sua carteira digital, localizada no perfil.

Nesse caso, você tem até 14 dias corridos desde o recebimento do produto para realizar a solicitação. se preferir o estorno, o prazo é de 7 dias corridos, contados a partir da data do recebimento do pedido.

Para solicitar a sua devolução clique aqui, faça login e escolha a modalidade de sua preferência.

Devolução no site

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Políticas parceiras

Em produtos vendidos por parceiro, as condições de entrega e pagamento podem variar

Frete

O frete grátis a partir de R$399 com código de vendedor* é válido apenas para produtos vendidos e entregues pela FARM Rio, não sendo elegível para itens vendidos ou entregues por parceiros. o custo de envio pode sofrer alterações de acordo com as políticas de entrega. verifique todos os detalhes direto na sua mochila antes de finalizar a compra.

Troca e devolução

Os produtos dos parceiros FARM não podem ser trocados em loja, nas compras feitas pelo site você pode solicitar apenas a devolução via postagem dos correios, com o prazo de até 07 dias corridos após o recebimento.

Promoções

Os produtos de parceria nem sempre participam das promoções vigentes no site. fique de olho nas regras de cada promoção para descobrir se o item que você deseja é aplicável à promoção.

Forma de pagamento e parcelamento

Só é aceito pix e cartão de crédito. Não são aceitos pagamento com vale troca e GIFTCARD da FARM.

em caso de dúvidas com os pedidos de parcerias, você pode entrar em contato com os nossos canais de atendimento. boas compras!

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